Libro de Reclamaciones 📖
GO BREAK S.A.C.
R.U.C. N° 20613865803
Estimados usuarios, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del
Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.
- La formulación del Reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
- La Agencia deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de 15 (quince) días hábiles improrrogables. Enviaremos la respuesta al email proporcionado en el reclamo.
- Al concluir con la presentación de su queja o reclamo, enviaremos automáticamente a su email indicado, la constancia del registro de la queja o reclamo. Así mismo, daremos respuesta a su queja o reclamo vía email.
- Le informamos que, para efectos de procesar adecuadamente su queja o reclamo, sus datos serán recopilados en nuestro banco de datos personales denominado «Quejas y Reclamos», con constancia de inscripción N° INS-2026-89 y con código de banco de datos personales N° PJ-2026-84, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
- Sus datos personales serán tratados con confidencialidad y bajo medidas de seguridad, y se almacenarán por el tiempo necesario para atenderle. Mediante la presentación de la queja o reclamo, usted está brindando consentimiento expreso para los fines mencionados. Mayores detalles sobre nuestra política de datos personales figuran en los Términos y Condiciones de la presente página web.